ServiceNow kann KI und Governance längst. Hier geht es darum, was die Einführung jeweils kostet.
Wäre unser Versprechen nur „Erzeugen mit KI, Governance eingebaut“, hätte ServiceNow es längst besetzt. Der Build Agent erzeugt Anwendungen, Abläufe und Agenten aus einem Prompt, und das App Engine Management Center verwaltet den gesamten Lebenszyklus zentral. ServiceNow hat 2026 damit geworben, dass aus Prompts gebaute Anwendungen von Haus aus verwaltet sind, und das ist fast wörtlich unser eigener Satz.
Auf dieser Seite geht es also nicht um Funktionen. Es geht um Gewicht. ServiceNow ist eine Plattform, die man einführt: ein Programm, ein Partner, ein Projekt, ein Center of Excellence und sehr viel Leistungsfähigkeit, die sich auszahlt, wenn man sie nutzt. Cordango ist ein Abo, das mit einem bereits entschiedenen Unternehmensfundament ankommt. Für einen Konzern, der ohnehin auf ServiceNow läuft, ergibt dieser Vergleich kaum Sinn. Für ein wachsendes Unternehmen, das nie ein Plattform-Team hatte, ist er fast die ganze Entscheidung.
Funktionsumfang und Preise ändern sich. Jede Zeile ist gegen die aktuelle Dokumentation des Anbieters geprüft, verlinkt am Fuß dieser Seite.
Standard heißt, es ist da, ohne dass jemand es einrichtet. Verfügbar heißt, der Anbieter unterstützt es, manchmal erst ab einem bestimmten Tarif. Selbst einrichten heißt, es geht, und es ist Ihre Arbeit. Nicht dafür gedacht heißt, das Produkt zielt woanders hin.
| Cordango | ServiceNow App Engine | |
|---|---|---|
| Eine App durch Beschreiben bauen | Standardder normale Weg hinein, neben fertigen Bausteinen | Standardder Build Agent erzeugt Anwendungen, Abläufe und Agenten aus einem Prompt |
| Zentrale Verwaltung des Portfolios | Standardeine Plattform und ein Satz Regeln, weil es nichts weiter zu verwalten gibt | Standarddas App Engine Management Center, genau dafür gebaut |
| Gemeinsame Unternehmensdaten über alle Apps | StandardFirmen und Personen sind Datensätze der Plattform. Vorher ist nichts zu modellieren. | VerfügbarCMDB und Plattformtabellen sind ein echter gemeinsamer Kern, sobald modelliert und gepflegt |
| Identität und Rollen auf Organisationsebene | StandardMicrosoft- und Google-Anmeldung in jedem Tarif, SAML und SCIM weiter oben | Standarddie Anbindung von Unternehmensidentitäten ist hier ein gelöstes Problem |
| Rechte innerhalb der App | Standardunterhalb der Anwendung geprüft, pro Entität, pro Feld und pro Kommando | Verfügbarsehr fein einstellbar, und eingerichtet von jemandem, der die Plattform kennt |
| Audit über alle Apps | StandardHistorie auf Feldebene aus der Laufzeitumgebung, nichts zu modellieren | Standardsehr weitgehend, und ein Grund, warum große regulierte Kunden es wählen |
| Tiefe bei Abläufen und Prozessen | Nicht dafür gedachtBausteine decken betriebliche Abläufe ab. Cordango reicht nicht an die Tiefe von ServiceNow und will es nicht. | Standardeine der größten Tiefen der Branche |
| Was die Einführung kostet | Standardein Abo. Es gibt kein Einführungsprojekt und keinen Partner. | Selbst einrichtenein Plattformprogramm: Einführung, Standards und meist ein Center of Excellence |
| Jemand muss die Plattform betreiben | Standardbei Ihnen niemand | Selbst einrichtenPlattformverantwortliche und Administration, ab jeder echten Größe |
| Zeit bis zum ersten nützlichen Ergebnis | Verfügbardas Erzeugen geht schnell. Ihre Daten hineinzubekommen und den Ablauf zu treffen bleibt Arbeit. | Selbst einrichtenschneller als früher, aber die Einführung bleibt ein Projekt |
| Daten in Deutschland oder der EU | Standarddeutsche Rechenzentren, Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht | Standardeuropäische Rechenzentren sind verfügbar |
| Erfahrung in großem Maßstab | Noch nichtCordango nimmt frühe Unternehmen in kleiner Zahl auf. Wir haben keine vergleichbare Installation vorzuweisen. | Standardeine der am besten belegten Plattformen der Unternehmenssoftware |
| Passt für ein Unternehmen ohne Plattform-Team | Standardgenau für dieses Unternehmen ist Cordango gebaut | Nicht dafür gedachtServiceNow belohnt Organisationen, die investieren. Das ist ein anderer Kunde. |
| Ein Vertrag für die ganze Plattform | StandardApps werden nicht einzeln bepreist. Der zehnte Baustein ist keine neue Position. | VerfügbarUnternehmenslizenzen, meist verhandelt statt veröffentlicht |
Wir können den Streit darüber, ob Erzeugen mit KI und zentrale Governance zusammengehen, nicht gewinnen. ServiceNow hat diese Frage öffentlich beantwortet und hat die Kunden, die es belegen.
Anders ist die Größe dessen, was Sie auf sich nehmen. ServiceNow ist eine Plattform, die eine Organisation einführt, mit Projekt, Standards und Verantwortlichen, und sie zahlt das in Reichweite zurück: Tiefe bei Abläufen, Prozessfähigkeit und Abdeckung über ein ganzes Unternehmen. Cordango hat von dieser Reichweite nichts. Es hat ein festes Unternehmensfundament, ein Abo und nichts einzuführen.
Ehrlich liest man diese Seite nach Größe. Wenn Sie ein Plattform-Team, einen Partner und einen unternehmensweiten Auftrag haben, ist ServiceNow die stärkere Antwort. Wenn eine Abteilung dieses Quartal drei interne Bausteine braucht und niemand dafür ein Plattformprogramm aufsetzen wird, sind wir die leichtere, und leichter ist das ganze Argument.
ServiceNow App Engine ist die bessere Wahl, wenn der Auftrag unternehmensweit ist, wenn Sie Tiefe bei Abläufen jenseits des internen Betriebs brauchen, oder wenn es schon ein Plattform-Team und einen Partner gibt.
Was wir zeigen können und was nicht. Cordango hat heute keine Zertifizierung nach ISO 27001, SOC 2 oder C5 und noch keinen externen Penetrationstest beauftragt. Lieber lesen Sie das hier als später in der Beschaffung. Sicherheit und Rechte bei Cordango.
Bringen Sie einen Ablauf mit, der sonst auf ein Plattformprogramm warten müsste. Wir bauen ihn in der Demo, auf einer Unternehmensplattform, auf der Datensätze, Rechte und Historie schon existieren.