# Der Unternehmensgraph: wie Cordango lernt, wie Ihr Unternehmen arbeitet > Cordango startet mit den Organisationen, mit denen Sie arbeiten, und den Personen, die bei Ihnen arbeiten. Aus jeder weiteren App lernt es Ihre Daten, Beziehungen, Regeln und Abläufe. Die zweite App weiß bereits, wer Ihre Kunden sind, wer an wen berichtet und wer was sehen darf. Source: https://www.cordango.com/de/unternehmensgraph/ Language: de DER UNTERNEHMENSGRAPH # Ihre Daten bringen Sie mit. Was sie bedeuten, steht schon. Cordango weiß von Anfang an, was eine Firma ist, was eine Person ist, wer an wen berichtet und wer was sehen darf. Die Datensätze bringen Sie mit. Niemand verlangt vorher von Ihnen, ihre Form zu entwerfen, und keine spätere App fragt noch einmal danach. [Wie er wächst →](https://www.cordango.com/de/unternehmensgraph/#grows) [Wo wir heute stehen →](https://www.cordango.com/de/roadmap/) ## Jedes gekaufte Tool fängt bei null an. — das Problem Ein neues Produkt kennt Ihr Unternehmen nicht. Es weiß nicht, dass Globex gleichzeitig Kunde und Lieferant ist, dass Lena an Tomas berichtet oder dass die Werkstattcrew aus Subunternehmern besteht und nicht aus Angestellten. Also fragt es Sie, Sie antworten, und ab jetzt gibt es zwei Antworten. Das sind die echten Kosten des nächsten Abos. Nicht die Lizenz. Die doppelte Erfassung, das Auseinanderdriften der Kopien und das Integrationsprojekt, mit dem am Ende jemand beides übertüncht. - WIEDER Dieselben Personen in jedem neuen System erfasst - DRIFT Zwei Kopien einer Firma, die sich bereits widersprechen - KLEBER Eine Schnittstelle je Toolpaar, dauerhaft - LÜCKEN Rechte in jedem Produkt aus dem Gedächtnis nachgebaut Neueintritt · erste Woche Jedes Unternehmen \# eine neue Kollegin, fünf Produkte > Lena Kraus, Eintritt 01.09. 1 HR-Tool → Name, Eintritt, Vorgesetzte 2 CRM → nochmal getippt, ohne Vorgesetzte, ohne Team 3 Projekt-Tool → nochmal getippt, eigener Team-Begriff 4 Urlaubsliste → nochmal getippt, Freigabe von Hand gesetzt 5 Spesen-Tool → nochmal getippt, Kostenstelle geraten ✗ fünf Datensätze fünf Rechtemodelle · niemand besitzt die Wahrheit ## Drei Ebenen, und nur eine müssen Sie selbst erfinden. Der Fehler wäre, Sie erst definieren zu lassen, was ein Kunde ist. Dazu sollte Sie niemand zwingen. Was jedes Unternehmen gemeinsam hat, steht schon am ersten Tag da, und was wirklich Ihr Geschäft ausmacht, ergänzen Sie. GEMEINSAM Was jedes Unternehmen schon hat Firmen und Personen kommen als echte Datensätze und nicht als leere Tabellen. Rechtliche Identität, Adressen, was eine Firma für Sie ist, Konzern- und Tochterstruktur, die Kontakte darin, ein recherchiertes Profil, Ihre Teams und Berichtswege, wer sich anmeldet und wer was sehen darf. Firma Person Beziehung Konzernstruktur Team Identität Rechte IHRE Was Ihr Geschäft darauf setzt Die Dinge, die es nur gibt, weil Sie so arbeiten. Eine Verkaufschance, ein Projekt, ein Urlaubsantrag, ein Beleg, ein Gerät, eine Rechnungsposition. Sie kommen mit den Apps, die Sie hinzufügen, sie leben in Ihrem Arbeitsbereich, und Cordango befördert die Version eines Unternehmens nie in die aller anderen. Verkaufschance Projekt Urlaubsantrag Beleg Gerät Rechnung APPS Die Software, die Ihre Leute öffnen CRM, Projekte, Urlaub, Spesen. Eine App ist ein Paket aus Oberflächen, Regeln und Abläufen über Begriffen, die es schon gibt. Sie ist das, womit Ihr Team arbeitet, und von den drei Ebenen die vergänglichste. CRM Projekte Urlaub Spesen Inventar Apps kommen und gehen. In der mittleren Ebene liegt das Modell Ihres Unternehmens, und es überlebt die App, die es eingeführt hat. ## Was Cordango weiß, Monat für Monat. Nichts davon wird kopiert und nichts synchronisiert. Jede App ergänzt genau das, was sie braucht, an einem Unternehmensmodell, das bereits steht. Deshalb bleibt für die sechste App kaum noch etwas zu fragen. TAG EINS Organisationen und Personen Firmen Personen Teams und Berichtswege Beziehungen Wer sich anmeldet Wer was sehen darf Aktivität \+ CRM**Woche 1** Verkaufschance Phase Aktivität Nächster Schritt \+ Projekte**Woche 3** Projekt Zuordnung Meilenstein Projektleitung \+ Urlaub**Monat 2** Urlaubsantrag Freigabekette Abwesenheitsart Wer ist weg \+ Spesen**Monat 4** Beleg Kostenstelle Freigabegrenze Erstattung \+ Inventar**Monat 6** Gerät Zugeordnet an Projektzuordnung Rückgabe Die Freigabekette aus dem Urlaub ist dieselbe, die die Spesen nutzen. Das Projekt aus der Lieferung ist dasselbe, auf das das Gerät gebucht wird. Dafür musste niemand etwas verbinden. ## Was passiert, wenn die zweite App dazukommt. Diesen Teil glaubt man erst, wenn man ihn sieht. Eine App hinzuzufügen ist im Wesentlichen ein Gespräch über das, was *neu* ist, weil alles andere längst beantwortet ist. 1 #### Sie liest, was da ist Firmen, Personen, Teams, Berichtswege, Beziehungen und das Rechtemodell. Keine Kopie davon. Die echten. 2 #### Sie sagt, was sie braucht Eine Spesen-App braucht Mitarbeiter und Kostenstelle. Das meldet sie an, statt sich einen eigenen Mitarbeiterbegriff zu bauen. 3 #### Sie gleicht ab Mitarbeiter löst sich auf die Personen auf, die es im Arbeitsbereich schon gibt. Nichts wird angelegt, was bereits existiert, und ein zweites Verzeichnis entsteht nicht. 4 #### Sie ergänzt das Neue Beleg, Quittung, Freigabegrenze. Das sind wirklich neue Begriffe, und sie werden Teil Ihres Unternehmensmodells. 5 #### Den Rest fragt sie Sie Und der ist kurz. Freigabegrenzen und Zuständigkeiten, nicht wer hier arbeitet und was ein Team ist. Bei der ersten App beantworten Sie Fragen über Ihr Unternehmen. Bei der zehnten beantworten Sie Fragen über einen Ablauf. ## Eine App darf einen Begriff ergänzen, ohne ihn für alle zu setzen. — Ihr Modell, nicht das Produkt | | Erweitert | Andere Apps dürfen ihn nutzen | Allgemein in Cordango | | --- | --- | --- | --- | | Verkaufschance | Organisation | ✓ | ✗ | | Projekt | Organisation | ✓ | ✗ | | Inventargut | Person, Projekt | ✓ | ✗ | | Urlaubsantrag | Person | ✓ | ✗ | | Rechnung | Organisation | ✓ | ✗ | | Person | – | ✓ | ✓ | | Organisation | – | ✓ | ✓ | Ein Begriff, den eine Ihrer Apps einführt, steht dem Rest Ihres Arbeitsbereichs zur Verfügung und sonst niemandem. Das ist der Unterschied zwischen einem erweiterten Unternehmensmodell und einem veränderten Produkt. ## Apps sagen, was sie anbieten und was sie brauchen. Unter der freundlichen Fassung liegt ein schlichter Vertrag. Eine App meldet an, was sie bereitstellt und was sie vorzufinden erwartet. Genau das lässt zwei Apps von zwei verschiedenen Leuten zusammenpassen, ohne dass eine von der anderen weiß. BIETET #### leave.request Jemand kann Urlaub beantragen. Jede App, die wissen muss, ob eine Person verfügbar ist, kann danach fragen, ohne zu kennen, welche Urlaubs-App bei Ihnen läuft. BIETET #### leave.approve Eine Führungskraft kann entscheiden. Die Freigabekette kommt aus Ihren Berichtswegen und stimmt deshalb am ersten Tag. BIETET #### project.create Arbeit lässt sich zu einer Firma eröffnen. Ihre Rechnungs-App kann ein Projekt anlegen, ohne Teil der Projekt-App zu sein. BRAUCHT #### Mitarbeiter Die App erwartet, dass Personen existieren. Sie bringt keine eigene Liste mit und legt auch keine an. BRAUCHT #### Organisation Die App erwartet, dass Firmen existieren. Sie zeigt auf denselben Datensatz wie alles andere. TAUSCH #### Gleicher Vertrag, andere App Drei Urlaubs-Apps können alle leave.request und leave.approve bereitstellen. Tauschen Sie eine gegen die andere, und die Einsatzplanung, die darauf aufsetzt, läuft weiter. ## Eine installierte App bringt keine eigene Kopie Ihres Unternehmens mit. — der Abgleich Betriebssoftware zu installieren heißt normalerweise, die eigenen Leute dort zu importieren. Daher kommt die zweite Mitarbeiterliste, und sobald es zwei gibt, ist eine davon binnen eines Monats stillschweigend falsch. Hier kommt die App mit einer Liste dessen, was sie braucht, und gleicht sie gegen das ab, was Ihr Arbeitsbereich bereits hält. Mitarbeiter wird nicht angelegt, sondern zugeordnet. Ergänzt wird nur der Teil, der wirklich neu ist, bei einer Urlaubs-App also ein Antrag und eine Abwesenheitsart. Damit erbt die App auch Ihr Rechtemodell, statt sich eines auszudenken. Wer freigeben darf, ist eine Frage, auf die Ihr Arbeitsbereich längst eine Antwort hat. - ZUORDNEN Vorhandenes wird genutzt, nicht neu importiert - ERGÄNZEN Angelegt wird nur, was wirklich neu ist - BEHALTEN Ihre Feldnamen und Ihre Begriffe gewinnen - RECHTE Rechte kommen aus dem Arbeitsbereich, nicht aus der App Installation · Abgleich Urlaub \# Urlaub installieren, in einem Arbeitsbereich, den es seit sechs Monaten gibt > Unternehmensmodell wird gelesen braucht Mitarbeiter → aufgelöst · 24 Personen bereits da braucht Vorgesetzte → aufgelöst · aus Ihren Berichtswegen braucht Team → aufgelöst · 6 Teams, verschachtelt braucht Freigabe → aufgelöst · die Kette der Spesen ergänzt Urlaubsantrag, Abwesenheitsart → neu · 2 Begriffe ✓ installiert 2 Rückfragen · 0 doppelte Datensätze ## Drei Fälle, die keine Schnittstelle brauchen. Das sind die Stellen, an denen getrennte Produkte ein Projekt, ein Abo oder einen Fehler kosten, und an denen ein gemeinsames Unternehmensmodell gar nichts kostet. AUSTRITT ### Jemand verlässt die Firma Urlaub storniert die gebuchte Abwesenheit, Projekte zeigen die Arbeit, die neu verteilt werden muss, Inventar meldet das Notebook, das noch draußen ist, und die Zugänge enden. In vier Produkten sind das drei Schnittstellen und eine Checkliste, die jemand vergisst. AUFTRAG BIS GELD ### Eine Firma, von vorne bis hinten Dieselbe Organisation trägt die Verkaufschance, die Lieferung, die gebuchten Stunden und die Rechnungsposition. Kein Kunde wird zweimal angelegt, und nachts um vier synchronisiert nichts ein CRM mit einem Rechnungstool. KAPAZITÄT ### Ein Urlaub ändert eine Zusage Eine genehmigte Abwesenheit ändert, wer verfügbar ist, das ändert die Projektbesetzung, und das ändert, was der Vertrieb einem Kunden zusagen kann. Zwischen getrennten Tools ist diese Kette eine Tabelle, die dienstags schon veraltet ist. Nichts davon ist eine Funktion. So sieht es aus, wenn die zweite App bereits weiß, was die erste gelernt hat. ## Sie können messen, wie viel schon bekannt war. — wiederverwendeter Kontext Das ist kein Gefühl. Jede App, die in Ihrem Arbeitsbereich entsteht, kann zeigen, was sie wiederverwendet und was sie eingeführt hat. Anders lässt sich nicht ehrlich behaupten, dass die Plattform günstiger wird, je länger Sie sie betreiben. Die interessante Zahl steht in der letzten Zeile. Wie viele Fragen mussten Sie diesmal beantworten. Bei der ersten App ist das ein echtes Gespräch über Ihr Unternehmen. Bei der vierten ist es ein Gespräch über einen Ablauf, weil der Unternehmensteil längst geklärt ist. - BEGRIFFE Wiederverwendet statt neu definiert - BEZIEHUNGEN Berichtswege und Zugehörigkeiten geerbt - RECHTE Rollen und Freigaben übernommen, nicht nachgebaut - RÜCKFRAGEN Wie viel Sie diesmal erklären mussten Wiederverwendung · App #2 Gleicher Arbeitsbereich \# App #2 bauen, im Arbeitsbereich, in dem App #1 schon läuft > was Cordango nicht fragen musste genutzt 24 Personen, 6 Teams, 41 Firmen genutzt Berichtswege → die Freigabekette, geschenkt genutzt Rollen und Rechte → wer was sieht, unverändert genutzt Kunde → vom CRM in Woche 1 eingeführt neu Beleg, Quittung, Freigabegrenze → 3 Begriffe ✓ Rückfragen 4 · die erste App brauchte 20 ## Ihr Unternehmen modelliert sich anders als jedes andere. — erweitern statt konfigurieren Das eine Unternehmen hat Angestellte und Subunternehmer. Das nächste hat Leiharbeit, einen Betriebsrat und drei Rechtsträger unter einer Holding. Ein drittes behandelt seine Franchisenehmer montags als Kunden und freitags als Partner. Alle drei haben recht. Genau deshalb hört der allgemeine Satz bei Person, Organisation, Beziehung, Identität und Zugehörigkeit auf. Diese fünf gelten in jedem Unternehmen, das wir uns angesehen haben. Alles darüber gestalten Sie, und dafür müssen Sie kein Feld in einem Produkt ergänzen, das andere Leute auch benutzen. Veränderung gehört zum Modell und ist nichts, wogegen es sich wehrt. Ein Begriff kann Felder dazubekommen, eine Version tragen und mit einer Kompatibilitätszusage kommen, sodass eine App, die darauf aufsetzt, weiterläuft, während sich die Definition darunter bewegt. Ein Wort · drei Modelle Drei Unternehmen \# ein Wort, drei Unternehmen, drei Antworten > Mitarbeiter A Agentur → Angestellte, Freie und Leihkräfte, alle davon Personen B Holding → angestellt bei welchem der drei Rechtsträger? C Franchise → der Franchisenehmer ist Kunde und Partner ✓ allgemein Person · Organisation · Beziehung ✓ Ihres alles oberhalb dieser Linie ERWEITERN ### Einen geteilten Begriff ergänzen Eine Person kann die Merkmale bekommen, die für Ihr Unternehmen zählen, ohne dass jedes andere Unternehmen sie auch bekommt. VERSION ### Begriffe haben Versionen Eine Änderung an einem geteilten Begriff ist eine neue Version davon und keine Bearbeitung, die stillschweigend umdeutet, was schon gespeichert ist. PRÜFEN ### Kompatibilität wird geprüft Jede jemals ausgelieferte Version wird gegen die aktuelle nachgespielt. So kann ein Feld nicht in einer Version verschwinden und in der nächsten mit anderem Typ zurückkommen. MIGRIEREN ### Daten ziehen mit dem Schema um Eine Umbenennung ist eine Migration und keine frische leere Spalte, und eine App, die die alte Form erwartet hat, erfährt es, bevor sie bricht. Der Grund, das aufzuschreiben: Schemaänderungen sind normal. Ein Unternehmensmodell, das sich nicht ändern lässt, ist ein Unternehmensmodell, das umgangen wird. WEITER ## Bringen Sie einen Kunden mit, der in drei Systemen lebt. Am schnellsten sehen Sie das nicht auf einer Folie. Bringen Sie eine Firma mit, mit der Sie arbeiten, und einen Ablauf, der zwei Tools kreuzt. Wir zeigen Ihnen, was der Arbeitsbereich schon weiß, bevor eines von beiden gebaut ist. [Cordango in Aktion sehen →](https://www.cordango.com/de/contact/) [Wo wir heute stehen →](https://www.cordango.com/de/roadmap/) [Die Plattform darunter →](https://www.cordango.com/de/plattform/) Etwa 30 Minuten, in einem echten Arbeitsbereich