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> Support ist alles, was mit einer Bitte hereinkommt, von einer Kundin oder vom Schreibtisch nebenan. Diese Apps machen aus einem Postfach eine Warteschlange, in der jede Anfrage eine zuständige Person und eine Antwort hat.

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# Support.

Support ist alles, was mit einer Bitte hereinkommt, von einer Kundin oder vom Schreibtisch nebenan. Diese Apps machen aus einem Postfach eine Warteschlange, in der jede Anfrage eine zuständige Person und eine Antwort hat.

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## Helpdesk

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Eine Warteschlange für jede Anfrage. Formulare, Zuständigkeit, ein Triage-Board und Bearbeitungszeiten, die Sie sehen können.

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